Proaktive IT-Wartung

Leistungsumfang

• Geplante Computerprüfungen und Updates
• Prüfung von Speicher, Schutz und Sicherungsergebnissen
• Geräteübersicht und Empfehlungen zum rechtzeitigen Austausch

Was regelmäßig geprüft werden sollte

Vorbeugende Wartung benötigt konkrete Prüfpunkte: Updates, Endgeräteschutz, freien Speicher, Sicherungsergebnisse und wiederkehrende Benutzerprobleme. Intervalle richten sich nach Gerätefunktion und Geschäftsbedarf. Für Überwachung müssen Zuständigkeit und Reaktion auf Warnungen vereinbart sein.

Ergebnisse und nächste Schritte

Eine vereinbarte Übersicht kann erledigte Arbeiten, offene Risiken, nötigen Ersatz und Empfehlungen für den nächsten Zeitraum enthalten. Enthaltene Stunden, Vor-Ort-Termine, Werkzeugkosten und Supportgrenzen werden gesondert festgelegt. Ziel sind ein nachvollziehbarer Systemzustand und ein überprüfbarer Wartungsplan.